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        <title>Status Skynova</title>
        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/rss</link>
        <description><![CDATA[Status Feed]]></description>
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                                                                <language>pt-BR</language>
        <lastBuildDate>Mon, 20 Apr 2026 19:03:57 +0000</lastBuildDate>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Indisponiblidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/240/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/240/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

O serviço de e-mail Exchange já foi normalizado e encontra-se operando normalmente.

Durante o período de indisponibilidade parcial, nossa equipe atuou para identificar e corrigir a causa do incidente, garantindo a estabilidade do ambiente.

Os demais serviços (Skymail e Painel) permaneceram operacionais durante todo o período. Seguimos monitorando o ambiente para assegurar a continuidade e estabilidade dos serviços.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Feb 2026 19:48:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Indisponiblidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/239/</link>
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            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial temporária no serviço de e-mail Exchange, demais serviços como skymail e painel estão ok. Nossa equipe técnica já está investigando a causa do incidente e está trabalhando para restaurar os serviços o mais rápido possível.

Nova atualização: 17:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Feb 2026 19:07:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud Skynova - Indisponibilidade Parcial]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/238/</link>
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            <description><![CDATA[Prezados clientes,

O ambiente já foi normalizado e os serviços encontram-se operacionais neste momento.

Durante o processo de restabelecimento, houve um alto volume de conexões simultâneas, o que impactou temporariamente a estabilidade e ocasionou falhas de acesso pontuais.

No momento, o ambiente está estável e nossa equipe segue monitorando ativamente para garantir que não ocorram novas instabilidades.

Caso identifiquem qualquer comportamento fora do esperado, pedimos que nos informem pelos canais de suporte.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Feb 2026 13:40:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud Skynova - Indisponibilidade Parcial]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/237/</link>
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            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Identificamos uma indisponibilidade em nosso ambiente cloud, que pode impactar o acesso e o funcionamento de alguns serviços.

Nossa equipe técnica já está atuando de forma prioritária para normalizar o ambiente e restabelecer os serviços o mais rápido possível.

Seguiremos atualizando este comunicado conforme houver evolução no cenário.

Nova atualização: 10:30]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Feb 2026 12:59:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Aviso de manutenção]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/236/</link>
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            <description><![CDATA[Prezados,
Informamos que, das 00:01 às 04:00 do dia 31/01, será realizada uma manutenção programada em nosso ambiente de virtualização na Zona SP1 – Equinix. Durante esse período, algumas máquinas virtuais poderão ficar temporariamente indisponíveis, a fim de garantir a execução segura do procedimento.

A intervenção tem como objetivo a atualização do ambiente de virtualização, visando reforçar a estabilidade, a segurança e a melhoria contínua da infraestrutura. Após a conclusão da manutenção, as máquinas virtuais afetadas serão religadas, restabelecendo normalmente os serviços associados.

Durante a janela de manutenção, poderá haver instabilidade nos serviços de e-mail.

Os clientes com VMs impactadas por esta manutenção foram notificados em 23/01/2026.

Contamos com a compreensão de todos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe de operações Skynova]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 30 Jan 2026 13:55:14 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skynova - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/235/</link>
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            <description><![CDATA[Resolvido!

Foi efetuado a troca do vRouter e o problema foi solucionado. As conexões IMAP e POP já estão operando normalmente. Caso percebam qualquer comportamento fora do esperado, avisem o suporte para validarmos.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 18 Nov 2025 01:01:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skynova - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/234/</link>
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            <description><![CDATA[Prezados,

Estamos identificando lentidão nas conexões IMAP e POP provenientes dos endereços
imap.skymail.net.br e pop.skymail.net.br.

A causa está relacionada a um comportamento anômalo no vRouter que atende parte dessas rotas, afetando a performance na sincronização de mensagens.

Importante destacar que o endpoint mail.skymail.net.br continua operando normalmente, sem impacto de performance. Orientamos, de forma paliativa, utilizar esse endereço até a normalização completa.

Nosso time de infraestrutura já está atuando junto ao NOC para estabilizar o roteamento afetado. Manteremos todos informados conforme avançarmos na mitigação.

Em caso de instabilidade persistente, peço que nos sinalizem pelo suporte.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 13 Nov 2025 12:59:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Manutenção Emergencial]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/233/</link>
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            <description><![CDATA[Prezados(as) clientes,

Informamos que será realizada uma manutenção parcial no sistema de backup Veeam, iniciado sábado, 08/11 às 17h, e com previsão de ser finalizada na terça-feira, 11/11 às 23h.

Durante o período, alguns clientes tiveram o processo de backup impactado, podendo não ter ocorrido backups e execução de rotinas de cópias.

Os demais serviços de backup, bem como o ambiente imutável, permanecerão operando normalmente e não apresentarão falhas. 

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição em nossos canais de suporte para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Técnica – Skymail / Skynova]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 12 Nov 2025 14:18:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud Skynova - Falha de conectividade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/232/</link>
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            <description><![CDATA[O incidente que afetava parte dos clientes hospedados na Ascenty SP1 foi totalmente resolvido.

Os serviços encontram-se estáveis e operando normalmente.

Agradecemos a compreensão de todos durante o período de instabilidade.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 18 Oct 2025 16:46:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud Skynova - Falha de conectividade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/231/</link>
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            <description><![CDATA[Incidente – Ascenty SP1

Identificamos uma instabilidade afetando parte dos clientes hospedados na Ascenty SP1.
Nossa equipe técnica já está atuando para restabelecer os serviços.

Previsão de normalização: aproximadamente 30 minutos.

Novas atualizações serão publicadas assim que houver progresso.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 18 Oct 2025 15:35:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skynova - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/230/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/230/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 10 Oct 2025 18:45:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skynova - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/229/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/229/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

A lentidão anteriormente observada no recebimento interno e externo de mensagens já foi normalizada.

Atualmente, estamos acompanhando apenas a lentidão na entrega de e-mails destinados a domínios hospedados na Kinghost. Ressaltamos que essa situação é independente da instabilidade interna já resolvida e está sendo tratada separadamente.

Nosso time segue em contato com as equipes da Kinghost/Locaweb para apoiar na identificação e resolução do problema.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Novas atualizações serão publicadas conforme o avanço da investigação.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 10 Oct 2025 15:07:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skynova - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/228/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/228/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos cientes de relatos de lentidão no recebimento de mensagens internas e externas. Nossa equipe de operações segue investigando a causa para identificar e corrigir o problema o mais rápido possível.

Além disso, detectamos lentidão na entrega de e-mails destinados a domínios hospedados na Kinghost. Ressaltamos que essa situação é independente da lentidão observada no recebimento interno — tratam-se de ocorrências distintas, acompanhadas em paralelo.

Nosso time está em contato direto com as equipes da Kinghost/Locaweb para auxiliar na identificação e resolução do problema.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Novas atualizações serão publicadas conforme o avanço das investigações.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 10 Oct 2025 14:45:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skynova - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/227/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/227/</guid>
            <description><![CDATA[Informamos que a indisponibilidade temporária no serviço de e-mail Skynova e no painel de gerenciamento já foi totalmente resolvida.
Nossa equipe técnica aplicou as correções necessárias e os serviços foram restabelecidos, operando normalmente desde às 12h22.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 25 Sep 2025 15:22:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skynova - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/226/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/226/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos enfrentando uma indisponibilidade temporária no serviço de e-mail Skynova e no painel de gerenciamento, o que pode afetar o acesso e uso pleno de ambos os recursos. Nossa equipe técnica já está investigando a causa do incidente e está trabalhando ativamente para restaurar os serviços o mais rápido possível.

Nova atualização: 12:30]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 25 Sep 2025 15:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/225/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/225/</guid>
            <description><![CDATA[Descrição: Identificamos uma lentidão no recebimento de mensagens enviadas para grupos internos.

Causa: Nossa equipe de infraestrutura já identificou a origem do problema e está atuando para restabelecer a normalidade.

Impacto: E-mails direcionados a grupos podem sofrer atraso na entrega.

Previsão de Normalização: A fila de entrega está sendo processada e a normalização completa está prevista até 18h00 de hoje.

Nova atualização: 18h00

Problemas resolvidos as 18h00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 03 Sep 2025 21:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/224/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/224/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!

Identificamos que uma atualização no Skybox gerou perda de performance nas chamadas entre o Webmail e o Skybox, ocasionando os gargalos e lentidão no acesso ao Webmail.
A causa já foi tratada e foram aplicadas medidas para evitar recorrência desse tipo de problema.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 25 Aug 2025 13:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/223/</link>
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            <description><![CDATA[O Webmail Skymail está apresentando problemas de performance e, em alguns casos, inacessibilidade para determinadas contas. Nosso time de Operações já está atuando para restabelecer a normalidade.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 25 Aug 2025 13:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/222/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/222/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 21 Aug 2025 13:38:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/221/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/221/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos cientes de relatos de lentidão em um ambiente parcial de nossos serviços de email. Nossa equipe de operações está investigando a causa para identificar e solucionar o problema o mais rápido possível.

Agradecemos pela paciência e compreensão, enviaremos novas atualizações conforme o progresso da investigação.

Nova atualização: 10:50]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 21 Aug 2025 13:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/218/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/218/</guid>
            <description><![CDATA[Prezado cliente,

Informamos que o incidente relacionado ao atraso no recebimento de e-mails, identificado às 10h50 desta manhã, foi resolvido.

A causa foi devidamente tratada pela equipe de infraestrutura, e os serviços já estão operando normalmente.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 30 Jun 2025 14:20:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/217/</link>
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            <description><![CDATA[Prezado cliente,

Informamos que, desde as 10h50 desta manhã, estamos enfrentando instabilidades que estão causando atrasos no recebimento de e-mails por parte de alguns usuários.

Nossa equipe de infraestrutura já está atuando na identificação e correção do problema, com prioridade máxima.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 30 Jun 2025 13:50:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/216/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/216/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Informamos que a indisponibilidade que afetava os serviços de e-mail Skymail, Talk e SkyBox foi totalmente normalizada.

Nossos sistemas operam normalmente e os acessos às funcionalidades já estão restabelecidos. A equipe técnica continuará monitorando a infraestrutura para garantir a estabilidade da plataforma.

Agradecemos a compreensão durante o período de instabilidade e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 20 Jun 2025 13:41:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/215/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/215/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

A indisponibilidade nos serviços de e-mail Skymail, Talk e SkyBox ainda persiste, mesmo após o prazo estimado inicialmente para normalização (10h00). Nossa equipe técnica segue atuando com prioridade máxima na resolução do incidente, com foco em restabelecer os serviços o mais breve possível.

Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos nosso compromisso com a estabilidade e confiabilidade da plataforma. Novas atualizações serão comunicadas assim que houver progresso relevante.

Agradecemos pela compreensão.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 20 Jun 2025 10:19:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/214/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/214/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos cientes de relatos de lentidão no acesso ao Webmail Skymail. Informamos que o serviço de e-mail como um todo permanece funcional — clientes que utilizam Outlook ou contas Exchange estão operando normalmente. O impacto está restrito apenas à interface Webmail.

Nossa equipe de operações está atuando com prioridade na identificação e correção da causa do problema, visando a normalização completa o mais breve possível.

Agradecemos pela compreensão e paciência. Novas atualizações serão compartilhadas conforme o andamento da investigação.

Atualização: 10:46
------------------------------------------------------------------------
Seguimos com a investigação da lentidão no acesso ao Webmail Skymail. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reiteramos nosso compromisso em resolver a situação o mais breve possível.

Atualização: 12:00
------------------------------------------------------------------------
A equipe de operações segue investigando com prioridade a causa da lentidão no acesso ao Webmail Skymail. Até o momento, o serviço de e-mail permanece funcional por meio de clientes como Outlook e dispositivos móveis, sendo o impacto restrito apenas ao Webmail Skymail.

Apesar dos esforços contínuos, a causa raiz ainda não foi identificada. Seguimos atuando com empenho, envolvendo diferentes áreas técnicas para acelerar o diagnóstico e a resolução definitiva do incidente.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela paciência e compreensão.

Resolvido: 12:29 
------------------------------------------------------------------------
Informamos que o incidente de lentidão no acesso ao Webmail Skymail foi identificado e totalmente resolvido. O acesso à interface web já está normalizado e funcionando dentro dos padrões esperados.

Reforçamos que, durante o período da ocorrência, os demais serviços de e-mail — como o uso via Outlook, dispositivos móveis e contas Exchange — permaneceram operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão de todos durante o processo de investigação e resolução. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 13 May 2025 11:05:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Incidente de acessório]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/212/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/212/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos enfrentando um problema na entrega de mensagens para a plataforma Microsoft 365/Outlook/Hotmail.
Atualmente, estamos recebendo retornos de erro informando que nossos IPs estariam listados na blacklist da Spamhaus. No entanto, após diversas verificações, confirmamos que nossos IPs não constam nas listagem de bloqueio da Spamhaus.

Já estamos em contato direto com a equipe responsável da Microsoft para entender a origem do problema e buscamos uma solução definitiva com a máxima prioridade.

Manteremos todos atualizados sobre a evolução deste incidente.

Atualização: 21:00 28/04
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Aplicamos algumas regras de transporte para redirecionar os e-mails à Microsoft enquanto eles avaliam os problemas de recebimento.
Atualmente, aguardamos um posicionamento da equipe da Microsoft.
As entregas de e-mails estão ocorrendo, porém com velocidade reduzida.

Atualização: 10:00 de 29/04
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Após a aplicação de algumas regras de transporte, os e-mails estão sendo entregues com sucesso à Microsoft, mas a Microsoft continua com problemas, reportando incorretamente bloqueios relacionados à Spamhaus — situação que conseguimos contornar ativando a retransmissão desses e-mails.

Reforçamos nosso compromisso em manter a qualidade e a confiabilidade na entrega dos e-mails. Permanecemos em contato direto com a equipe de engenharia da Microsoft para entender a causa desses bloqueios, que estão afetando não apenas nossa operação, mas também outros provedores.

Ressaltamos que não há qualquer problema identificado em nossos IPs. As respostas automáticas do sistema antispam da Microsoft alegando listagens em blacklist (como a Spamhaus) são incorretas, uma vez que já foi verificado que nossos IPs não constam em nenhuma lista de bloqueio. Entendemos que se trata de um erro do lado da Microsoft, e estamos trabalhando incansavelmente para que o problema seja reconhecido, solucionado e nos seja fornecido um posicionamento oficial.

Atualização: 15:00 de 29/04
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Após a aplicação de algumas regras de transporte, os e-mails estão sendo entregues com sucesso à Microsoft.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 28 Apr 2025 11:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Webmail indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/211/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/211/</guid>
            <description><![CDATA[Incidente Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 25 Apr 2025 13:48:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Webmail indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/210/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/210/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos enfrentando uma indisponibilidade temporária no serviço de e-mail Exchange, o que pode afetar o acesso e uso do recurso. Nossa equipe técnica já está investigando a causa do incidente e está trabalhando para restaurar os serviços o mais rápido possível.

Nova atualização: 11:15]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 25 Apr 2025 13:24:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Aviso SKYMAIL - Conectividade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/208/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/208/</guid>
            <description><![CDATA[Prezado cliente,

Identificamos um problema de comunicação devido a uma falha de rota no PTT-SP. Para mitigar o impacto, nossa equipe realizou a remoção dos anúncios que passavam por esse ponto, estabilizando o ambiente.

A instabilidade afetou a conectividade até os data centers da Skymail, mas reforçamos que os serviços permaneceram operacionais durante o período.

Resolvido: 11:58

Nota oficial do IX: https://status.ix.br/#:~:text=Instabilidade na matriz de comutação / Instability in the peering fabric]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 25 Mar 2025 14:28:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/207/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/207/</guid>
            <description><![CDATA[Prezado cliente,

Uma manutenção programada será realizada em nossa infraestrutura do Skybox no dia 01/03/25, com início previsto para as 20:00 e término às 22:00.

Impacto: Durante este período, pode haver interrupção ou indisponibilidade parcial dos seguintes serviços: Skybox, Calendário do Webmail, Deck.

Essa manutenção é necessária para a correção de falhas e atualizações em nosso sistema, visando garantir a estabilidade e o desempenho dos serviços oferecidos.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte através do 40202469 Capitais e regiões metropolitanas ou 011-37778410]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 01 Mar 2025 19:18:29 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/206/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/206/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 29 Jan 2025 15:21:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/205/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/205/</guid>
            <description><![CDATA[Manutenção Emergencial – Skybox

Informamos que uma manutenção emergencial será realizada em nossa infraestrutura do Skybox no dia 29/01/2025, das 12h00 às 13:15.

Impacto: Durante este período, o serviço Skybox ficará indisponível.

Essa manutenção é necessária para corrigir problemas que estão impactando o desempenho do ambiente, resultando em lentidão. Diante da criticidade da situação, estamos aplicando a correção de forma imediata.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelos números:

4020-2469 (Capitais e regiões metropolitanas)
(11) 3777-8410 (Demais localidades)]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 29 Jan 2025 14:33:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB Lentidão]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/204/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/204/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos enfrentando uma lentidão temporária nos serviços APP e Web do Skybox, o que está afetando funcionalidades integradas ao Webmail, como a exibição de calendários e tarefas.

Nossa equipe de operações está trabalhando para normalizar o serviço e minimizar o impacto no menor tempo possível.

Nova atualização: 29/01 14:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 27 Jan 2025 13:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Aviso de manutenção]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/203/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/203/</guid>
            <description><![CDATA[Uma manutenção programada será realizada na nossa infraestrutura de Skybox no dia 25/01/25, com início previsto para as 19:00 e término às 06:00 de 26/01

Impacto: Durante este período, pode haver interrupção/indisponibilidade parcial dos seguintes serviços: [Skybox]

Essa manutenção é necessária para correção de problemas e atualizações em nosso sistema que visam garantir a estabilidade e desempenho dos serviços oferecidos.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte através do 40202469 Capitais e regiões metropolitanas ou 011-37778410]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 24 Jan 2025 15:16:02 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud Skymail - Indisponibilidade parcial]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/202/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/202/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Informamos que o incidente relacionado à indisponibilidade de algumas máquinas virtuais (VMs) em nosso ambiente cloud foi resolvido.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 22 Jan 2025 14:49:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud Skymail - Indisponibilidade parcial]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/200/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/200/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Identificamos a indisponibilidade de algumas máquinas virtuais (VMs) em nosso ambiente cloud, o que pode estar impactando os serviços hospedados. Nossa equipe técnica está trabalhando ativamente para resolver o incidente e restabelecer o funcionamento normal das VMs afetadas o mais breve possível.

Nova atualização: 12:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 22 Jan 2025 14:20:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/198/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/198/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Identificamos um ponto de atenção em nosso ambiente de Webmail e prontamente corrigimos o problema. No momento o ambiente está operando normalmente.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 06 Jan 2025 13:22:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/197/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/197/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos cientes de relatos de lentidão em um ambiente parcial de nossos serviços de Webmail. Nossa equipe de operações está investigando a causa para identificar e solucionar o problema o mais rápido possível.

Agradecemos pela paciência e compreensão, enviaremos novas atualizações conforme o progresso da investigação.

Nova atualização: 10:24h]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 06 Jan 2025 13:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/196/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/196/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Dec 2024 20:32:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/195/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/195/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos cientes de relatos de lentidão em um ambiente parcial de nossos serviços. Nossa equipe de operações está investigando a causa para identificar e solucionar o problema o mais rápido possível.

Agradecemos pela paciência e compreensão, enviaremos novas atualizações conforme o progresso da investigação.

Nova atualização: 17:25]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Dec 2024 20:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/194/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/194/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados

Informamos que o incidente que afetou os serviços do Skymail e Exchange foi totalmente restabelecido às 17h02.

Neste momento, as mensagens que ficaram em fila durante o período do incidente estão sendo processadas e entregues. Solicitamos mais alguns minutos para que o sistema finalize a entrega de todos os e-mails pendentes.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição caso necessitem de mais informações ou suporte.

Restabelecido: 17:02h]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 04 Dec 2024 20:02:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/193/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/193/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos investigando um problema de conectividade externa que pode estar impactando acesso à nossa infraestrutura de e-mail Skymail e Exchange. Nossa equipe técnica já está investigando a situação e trabalhando para normalizar o acesso o mais rápido possível.

Nova atualização: 16:05h]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 04 Dec 2024 19:05:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/188/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/188/</guid>
            <description><![CDATA[Incidente Normalizado! Serviços restabelecidos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 14 Nov 2024 13:18:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/187/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/187/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Estamos enfrentando uma indisponibilidade temporária no serviço de e-mail Skymail e no painel de gerenciamento, o que pode afetar o acesso e uso pleno de ambos os recursos. Nossa equipe técnica já está investigando a causa do incidente e está trabalhando ativamente para restaurar os serviços o mais rápido possível.

Nova atualização: 10:34]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 14 Nov 2024 13:07:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB Aviso de Manutenção Programada]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/186/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/186/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados,

Informamos que amanhã, às 22h, será realizada uma manutenção no serviço APP e Web do Skybox para aprimoramento da plataforma e correção de falhas. Durante o período de manutenção, o serviço ficará temporariamente indisponível.

Impacto: Os serviços de webmail que dependem do Skybox, como o calendário e as tarefas, poderão apresentar falhas na exibição.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 08 Nov 2024 15:53:55 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/185/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/185/</guid>
            <description><![CDATA[[Incidente Resolvido] Lentidão no Envio de E-mails via Webmail

Status: Resolvido
Horário da resolução: 10:52

Descrição:
O incidente que causava lentidão no envio de e-mails via Webmail foi solucionado. A plataforma está agora funcionando normalmente.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 28 Oct 2024 13:52:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/184/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/184/</guid>
            <description><![CDATA[Lentidão no Envio de E-mails via Webmail

Status: Em análise
Início: 10:28
Próxima atualização: 11:06

Descrição:
Identificamos uma lentidão no envio de e-mails exclusivamente pelo Webmail. Nossa equipe técnica já está investigando a causa e está empenhada em resolver o problema o mais rápido possível.

Ação:
Por enquanto, pedimos que aguardem até que o incidente seja solucionado. Uma nova atualização será publicada às 11:06, ou antes, caso tenhamos informações adicionais.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 28 Oct 2024 13:28:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/182/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/182/</guid>
            <description><![CDATA[Houve uma falha temporária na resolução de IPs dos servidores SMTP internos, o que afetou contas com restrições e controle por IP. 

Informamos que o incidente já foi solucionado e o serviço está normalizado.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 23 Oct 2024 12:48:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/181/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/181/</guid>
            <description><![CDATA[Informamos que o serviço de e-mail Skymail, acessado via Webmail, está apresentando  falhas de envio SMTP.

Nossa equipe já está investigando a causa do problema e trabalhando com máxima prioridade para resolução.

Previsão inicial para retorno das funcionalidades: 10:15]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 23 Oct 2024 11:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Aviso de manutenção]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/177/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/177/</guid>
            <description><![CDATA[Uma manutenção programada será realizada na nossa infraestrutura no dia 16/10/2024, com início previsto para as 23:00 e término às 03:00.

Impacto: Durante este período, pode haver interrupção/indisponibilidade parcial dos seguintes serviços:

Email Exchange, e-mail Skymail.

Essa manutenção é necessária para correção de problemas e atualizações em nosso sistema que visam garantir a estabilidade e desempenho dos serviços oferecidos.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte através do 40202469 Capitais e regiões metropolitanas ou 011-37778410]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 16 Oct 2024 14:39:10 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Manutenção Agendada]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/175/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/175/</guid>
            <description><![CDATA[Uma manutenção programada será realizada na nossa infraestrutura no dia 09/10/2024, com início previsto para as 21:30 e término às 23:30.

Impacto: Durante este período, pode haver interrupção/indisponibilidade parcial dos seguintes serviços:

[E-mail Skymail e Backup Veeam]

Essa manutenção é necessária para correção de problemas e atualizações em nosso sistema que visam garantir a estabilidade e desempenho dos serviços oferecidos.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte através do 40202469 Capitais e regiões metropolitanas ou 011-37778410]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 09 Oct 2024 15:51:01 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Aviso de manutenção - E-mail Skymail]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/174/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/174/</guid>
            <description><![CDATA[Uma manutenção programada será realizada na nossa infraestrutura no dia 09/10/2024, com início previsto para as 21:30 e término às 23:30.

Impacto: Durante este período, pode haver interrupção/indisponibilidade parcial dos seguintes serviços:

[E-mail Skymail e Backup Veeam]

Essa manutenção é necessária para correção de problemas e atualizações em nosso sistema que visam garantir a estabilidade e desempenho dos serviços oferecidos.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte através do 40202469 Capitais e regiões metropolitanas ou 011-37778410]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 09 Oct 2024 15:37:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/172/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/172/</guid>
            <description><![CDATA[O incidente com a nossa estrutura de cloud Equinix foi resolvido e o ambiente está totalmente restabelecido. Todos os serviços e operações que estavam parcialmente indisponíveis foram normalizados.

Agradecemos pela paciência e compreensão durante o período de indisponibilidade.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 04 Sep 2024 21:27:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/171/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/171/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos enfrentando um incidente com a nossa estrutura de cloud Equinix. No momento, a infraestrutura está parcialmente indisponível, o que pode estar afetando alguns dos nossos serviços e operações.

Nossa equipe técnica está investigando a causa do problema e trabalhando para restaurar a normalidade o mais rápido possível.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 04 Sep 2024 21:09:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/167/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/167/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!
Para resolver a situação, desativamos temporariamente nossas rotas por esse caminho do PTT-SP, o que resultou na normalização do sistema.

Estamos monitorando a situação para garantir a estabilidade do serviço e investigando a causa raiz para evitar recorrências.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 22 Aug 2024 17:59:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/166/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/166/</guid>
            <description><![CDATA[Identificamos uma falha de rota relacionado ao PTT-SP, o que afetou o tráfego de dados em nossa rede para algumas localidades.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 22 Aug 2024 17:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/170/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/170/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido! Para resolver a situação, desativamos temporariamente nossas rotas por esse caminho do PTT-SP, o que resultou na normalização do sistema.

Estamos monitorando a situação para garantir a estabilidade do serviço e investigando a causa raiz para evitar recorrências.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 22 Aug 2024 14:01:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/169/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/169/</guid>
            <description><![CDATA[Identificamos uma falha de rota relacionado ao PTT-SP, o que afetou o tráfego de dados em nossa rede para algumas localidades.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 22 Aug 2024 13:50:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/165/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/165/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados,

Informamos que o serviço de backup Veeam enfrentou uma indisponibilidade no período de 19:00 às 01:00. Durante esse intervalo, as rotinas de backup agendadas não foram executadas ou foram interrompidas.

Estamos trabalhando para identificar a causa do problema, a fim de evitar futuras ocorrências, mas já estabilizamos o ambiente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos a sua compreensão.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 28 Jun 2024 04:35:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/164/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/164/</guid>
            <description><![CDATA[Ambiente normalizado!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 17 Jun 2024 14:40:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/163/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/163/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos enfrentando uma lentidão no ambiente cloud. A causa já foi identificada e nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver o incidente.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 17 Jun 2024 13:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Manutenção emergencial]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/162/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/162/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados,

A manutenção levará um pouco mais de tempo que o esperado, com término previsto para às 19h.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 15 Jun 2024 19:45:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Manutenção emergencial]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/161/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/161/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados,

Informamos que no Sábado, dia 15/06, das 10:00 às 17:00, será realizada uma manutenção técnica preventiva em nosso serviço de backup Veeam. Esta manutenção visa aplicar patches de segurança e atualizar a versão do sistema.

Durante esse período, o backup em nuvem ficará indisponível para a execução de rotinas de backup. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte localizada dentro do seu painel de controle ou através do telefone 4020-2469.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 15 Jun 2024 13:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB Manutenção]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/160/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/160/</guid>
            <description><![CDATA[Manutenção Finalizada com Sucesso!

Prezados clientes,

Informamos que a manutenção programada do Skybox foi concluída com sucesso. O sistema foi atualizado para a nova versão e todos os serviços, incluindo calendário, tarefas e arquivos compartilhados, já estão disponíveis novamente.

Agradecemos pela paciência e compreensão durante este período.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 09 Jun 2024 05:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB Manutenção]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/159/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/159/</guid>
            <description><![CDATA[Prezados clientes,

Informamos que o Skybox, nosso sincronizador de arquivos, passará por uma manutenção programada para atualização de versão do sistema. Durante este período, o calendário, tarefas e arquivos compartilhados ficarão indisponíveis.

Horário da Manutenção:  Sabado 08/06, das 18:00 às 20:00 de domingo 09/06 .

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Estamos trabalhando para melhorar continuamente nossos serviços.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 08 Jun 2024 21:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/158/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/158/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço de backup Veeam foi restabelecido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 09 Apr 2024 02:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Falha na execução]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/157/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/157/</guid>
            <description><![CDATA[O incidente relacionado ao serviço de backup Veeam foi em grande parte resolvido, com o serviço agora operando em 97% de capacidade. A maior parte das funcionalidades foi restabelecida e estamos trabalhando ativamente para finalizar os últimos 3% de correção. Agradecemos pela sua paciência contínua enquanto continuamos a resolver os últimos detalhes.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 08 Apr 2024 15:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Falha na execução]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/156/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/156/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço de backup Veeam está enfrentando uma indisponibilidade parcial em algumas de suas rotinas. Nossa equipe está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão enquanto lidamos com essa situação.

Nova atualização: 12:30]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 08 Apr 2024 11:44:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Problemas de Resolução de Nomes DNS]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/155/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/155/</guid>
            <description><![CDATA[Informamos que o problema de resolução de nomes DNS foi resolvido com sucesso. O recebimento e o envio de e-mails estão funcionando normalmente novamente.

No entanto, devido à acumulação de mensagens na fila durante a interrupção, pode levar um pouco de tempo para que todas as mensagens sejam processadas completamente. Estamos monitorando de perto a situação e trabalhando para normalizar a entrega de e-mails o mais rápido possível.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 26 Mar 2024 14:20:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Problemas de Resolução de Nomes DNS]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/154/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/154/</guid>
            <description><![CDATA[Informamos que estamos enfrentando problemas de resolução de nomes DNS que estão afetando parcialmente o recebimento e o envio de e-mails.

Nossa equipe técnica já está investigando a situação e trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Estimamos que o serviço será totalmente restaurado em aproximadamente 40 minutos.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 26 Mar 2024 13:43:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Resolvido!]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/153/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/153/</guid>
            <description><![CDATA[Informamos que o incidente detectado anteriormente em nossa plataforma de Webmail SkyMail foi totalmente resolvido com sucesso. Todos os serviços foram restaurados e você já pode acessar sua caixa de entrada, enviar e receber e-mails normalmente.

Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência durante este período. Nossa equipe técnica trabalhou para solucionar o problema o mais rápido possível, e estamos felizes em confirmar que a situação foi resolvida dentro do prazo esperado.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta interrupção possa ter causado e agradecemos por sua confiança contínua em nossos serviços.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 26 Feb 2024 20:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/152/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/152/</guid>
            <description><![CDATA[Detectamos uma interrupção temporária em nossos serviços, que está afetando o acesso ao seu e-mail.

Nossa equipe técnica já está ciente do problema e está trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para restaurar totalmente a funcionalidade do Webmail SkyMail.

Estimamos que o serviço seja restabelecido dentro de aproximadamente 20 minutos. Durante esse período, você pode experimentar dificuldades para acessar sua caixa de entrada, enviar ou receber e-mails ou acessar o painel de controle.

Usuários de clientes de email (outlook, thunderbird, mail... etc) não são impactados.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 26 Feb 2024 19:50:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Indisponiblidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/151/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/151/</guid>
            <description><![CDATA[O incidente recente relacionado ao servidor Exchange foi devidamente resolvido. Todas as funcionalidades foram restauradas e estamos operando normalmente.

Agradecemos pela compreensão e paciência durante esse período. Estamos trabalhando continuamente para garantir a estabilidade e a segurança de nossos serviços.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 18 Jan 2024 20:07:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Indisponiblidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/150/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/150/</guid>
            <description><![CDATA[Informamos que estamos cientes de uma indisponibilidade temporária no serviço de conectividade de algumas contas Exchange. Nossa equipe técnica está trabalhando ativamente para resolver a questão e restabelecer o acesso normal o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos pela paciência. Estamos monitorando de perto a situação e forneceremos nova atualização as 17:20.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 18 Jan 2024 19:50:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/149/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/149/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço de backup Veeam foi restabelecido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 10 Jan 2024 09:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/148/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/148/</guid>
            <description><![CDATA[Atualização sobre a manutenção em andamento do backup Veeam e as recentes falhas de conectividade em alguns repositórios.

Nossa equipe de operações está trabalhando diligentemente para restabelecer as conexões afetadas. No entanto, devido a alguns desafios inesperados, a nova previsão para a normalização completa é até as 22:00 BRT de 10/01.

Durante este período, algumas funcionalidades podem estar temporariamente indisponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa causar e agradecemos imensamente a sua compreensão.

Estamos comprometidos em garantir que todas as medidas necessárias sejam tomadas para restaurar a funcionalidade completa do backup Veeam o mais rápido possível.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 09 Jan 2024 19:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/147/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/147/</guid>
            <description><![CDATA[O backup veeam apresenta falha de conectividade em alguns repositórios, nossa equipe de operações esta trabalhando para restabelecer as conexões, previsão de normalização até 16:00 BRT de 09/01. 

Durante esse período, algumas funcionalidades podem estar temporariamente indisponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos a sua compreensão.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 09 Jan 2024 14:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Manutenção]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/146/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/146/</guid>
            <description><![CDATA[Informamos que a manutenção será estendida até as 11:00 BRT de hoje, 09/01. Durante esse período, algumas funcionalidades podem estar temporariamente indisponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos a sua compreensão.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 08 Jan 2024 18:23:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Manutenção]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/145/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/145/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço de backup da Veeam passará por uma breve manutenção programada. Durante esse período, algumas funcionalidades podem estar temporariamente indisponíveis. Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Estimamos que a manutenção será concluída até às 15:00 BRT.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 08 Jan 2024 14:50:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/144/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/144/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido! Lamentamos o transtorno, tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Skymail, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar os nossos sistemas melhores.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 27 Dec 2023 12:25:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/143/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/143/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com relatos de lentidão em nosso ambiente Webmail Skymail. Equipe de operações investigando a causa.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 27 Dec 2023 11:45:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Resolvido]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/142/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/142/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço de backup Veeam foi reestabelecido 22h05.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 20 Dec 2023 01:05:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup Veeam - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/141/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/141/</guid>
            <description><![CDATA[O ambiente de Backup Veeam apresenta indisponibilidade parcial, nova atualização as 22:00h BRT]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 19 Dec 2023 03:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/140/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/140/</guid>
            <description><![CDATA[Incidente com o Painel/E-mail resolvido!

Lamentamos o transtorno, tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Skymail, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar os nossos sistemas melhores.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 07 Nov 2023 00:38:00 +0000</pubDate>
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                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/139/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/139/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com o serviço de e-mail Skymail/Painel parcialmente indisponível.

Equipe trabalhando para restabelecer o ambiente, nova atualização as 22:20.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 06 Nov 2023 23:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/138/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/138/</guid>
            <description><![CDATA[Serviço de backup restabelecido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 22 Oct 2023 21:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Backup - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/137/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/137/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço de backup Veeam apresenta indisponibilidade parcial.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 21 Oct 2023 03:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/136/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/136/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 10 Oct 2023 14:54:05 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/135/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/135/</guid>
            <description><![CDATA[Ambiente esta em processo de normalização, mas algumas contas ainda apresentam lentidão para logar.

Previsão para correção: 12:30]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 10 Oct 2023 14:40:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/134/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/134/</guid>
            <description><![CDATA[Problemas de lentidão para logar no webmail do ambiente Exchange,  equipe já identificou a causa e está trabalhando para normalizar.

Previsão para nova atualização: 40 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 10 Oct 2023 14:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/133/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/133/</guid>
            <description><![CDATA[Problemas de lentidão para logar no webmail do ambiente Exchange,  equipe já identificou a causa e está trabalhando para normalizar.

Previsão para nova atualização: 20 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 10 Oct 2023 13:40:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/132/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/132/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 02 Oct 2023 14:46:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/131/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/131/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com o serviço de e-mail Skymail/Painel parcialmente indisponível.

Equipe trabalhando para restabelecer o ambiente, nova atualização 12:00 Hs.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 02 Oct 2023 14:38:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Webmail indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/130/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/130/</guid>
            <description><![CDATA[Ambiente restabelecido! Favor fechar e reabrir o outlook para solicitar uma nova autenticação. 

Caso continue apresentando falha de autenticação, recomendamos a alteração da Senha.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 04 Sep 2023 17:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/129/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/129/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço de email do exchange, conhecido com OWA ou WEBAPP / Outlook apresentam falha de autenticação.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 04 Sep 2023 15:17:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/128/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/128/</guid>
            <description><![CDATA[A pesquisa de conteúdo do webmail resolvido!

Os demais serviços como envio e recebimento de mensagens não foram afetados.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 01 Aug 2023 15:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Pesquisa de E-mail Skymail]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/127/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/127/</guid>
            <description><![CDATA[Falha na pesquisa de conteúdo do webmail.

A pesquisa de conteúdo do webmail apresenta falha nos resultados. Equipe de operações trabalhando para normalizar.

Os demais serviços como envio e recebimento de mensagens está em perfeito funcionamento.

Nova atualização: 20:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 Jul 2023 12:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Indisponiblidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/126/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/126/</guid>
            <description><![CDATA[O problema com o serviço Exchange foi resolvido. Lamentamos o inconveniente e agradecemos a paciência.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 17 Jul 2023 20:10:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Indisponiblidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/125/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/125/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço de e-mail do exchange para outlook e webmail apresenta falha de conexão.

Equipe de operações trabalhando para restabelecer.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 17 Jul 2023 20:05:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/124/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/124/</guid>
            <description><![CDATA[O problema com o serviço Skybox foi resolvido. Lamentamos o inconveniente e agradecemos a paciência.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 17 Jul 2023 12:07:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/122/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/122/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço APP e Web do Skybox apresentam indisponibilidade. Time de infraestrutura trabalhando para restabelecer o serviço.

Impacto: Serviços do webmail que possuem dependência do Skybox, como calendário/tarefas, apresentam falhas na exibição.

Nova atualização: 09:20]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 17 Jul 2023 11:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/120/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/120/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 06 Apr 2023 12:40:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/119/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/119/</guid>
            <description><![CDATA[Problemas de conectividade afetam o algumas contas do microsoft Exchange.

Equipe de operações trabalhando no incidente.

Nova atualização as 10:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 06 Apr 2023 12:10:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/118/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/118/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço Webmail Skymail e Painel foram restabelecidos!

Lamentamos o transtorno, tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Skymail, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar os nossos sistemas melhores.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 28 Mar 2023 21:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/117/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/117/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com o serviço de e-mail Skymail/Painel parcialmente indisponível.

Equipe trabalhando para restabelecer o ambiente, nova atualização as 18:20.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 28 Mar 2023 20:40:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/116/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/116/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço APP e Web do Skybox foram restabelecidos!

Lamentamos o transtorno, tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Skymail, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar os nossos sistemas melhores.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 11 Oct 2022 13:46:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/115/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/115/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço APP e Web do Skybox apresentam indisponibilidade. Nosso time de operações está trabalhando para restabelecer o serviço.

Impacto: Serviços do webmail que possuem dependência do Skybox, como calendário/tarefas, apresentam falha na exibição.

Nova atualização: 10:50]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 11 Oct 2022 13:14:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Infraestrutura Equinix - Problemas de conectividade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/114/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/114/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido! Os acessos foram normalizados.

Agradecemos a compreensão.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Sep 2022 18:32:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Infraestrutura Equinix - Problemas de conectividade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/113/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/113/</guid>
            <description><![CDATA[Problemas de conectividade afetam o serviço no data center Equinix.

Equipe de operações trabalhando no incidente.

Nova atualização as 15:36]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Sep 2022 18:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Intermitência Cloud]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/112/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/112/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 04 May 2022 20:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Intermitência Cloud]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/111/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/111/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com o serviço de Cloud Computing no data center Ascenty Intermitente. Equipe trabalhando para normalizar.

Previsão: 17:20]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 04 May 2022 19:46:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/110/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/110/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 02 May 2022 18:58:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/109/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/109/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com relatos de lentidão em nosso ambiente. Equipe de operações investigando a causa.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 02 May 2022 18:50:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/108/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/108/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 12 Apr 2022 19:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/107/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/107/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com o serviço de e-mail Skymail indisponivel.
Equipe de operações investigando a causa, demais serviços como exchange, outlook e outros clientes de email estão operando normalmente.

Próxima atualização as 16:15]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 12 Apr 2022 18:53:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade parcial]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/106/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/106/</guid>
            <description><![CDATA[Hoje entre 10:19 e 10:31 nossos servidores imap/pop apresentaram falha de conectividade.
 
Impacto: Usuário de Outlook/Thunderbird entre outros não conseguiram manipular mensagens. Webmail operava normalmente.

Gostaríamos de nos desculpar pela extensão e gravidade deste incidente. Estamos tomando medidas imediatas para evitar a recorrências.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 29 Mar 2022 13:19:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/105/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/105/</guid>
            <description><![CDATA[Manutenção emergencial no serviço Skybox.

Início da manutenção: 11:30

Finalização: 11:40]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 06 Dec 2021 14:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/104/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/104/</guid>
            <description><![CDATA[Serviço apresentou falha de conectividade entre 11:12 e 11:21.

A Causa foi identificada e resolvido.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 27 Aug 2021 14:12:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/103/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/103/</guid>
            <description><![CDATA[A lentidão que ocorria em nosso ambiente de email Skymail e Painel de controle foi resolvida. O Incidente ainda está sob monitoramento e qualquer nova atualização postamos aqui.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Aug 2021 19:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/102/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/102/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com novos relatos de lentidão em nosso ambiente de email Skymail. Equipe de operações investigando a causa, demais serviços como exchange, outlook e outros clientes de email estão operando normalmente.

Próxima atualização as 16:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Aug 2021 18:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/101/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/101/</guid>
            <description><![CDATA[A lentidão que ocorria em nosso ambiente de email Skymail e Painel de controle foi resolvida. O Incidente ainda está sob monitoramento e qualquer nova atualização postamos aqui.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Aug 2021 15:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/100/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/100/</guid>
            <description><![CDATA[Lentidão identificada em nosso ambiente de email Skymail e Painel de controle. Estamos trabalhando na causa para restabelecimento, demais serviços como outlook e outros clientes de email estão operando normalmente.

Próxima atualização as 12:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Aug 2021 14:20:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/99/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/99/</guid>
            <description><![CDATA[Lentidão identificada em nosso ambiente de email Skymail e Painel de controle. Equipe de operações trabalhando na causa para restabelecimento, demais serviços como outlook e outros clientes de email estão operando normalmente.

Próxima atualização as 11:20]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Aug 2021 13:50:00 +0000</pubDate>
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                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/98/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/98/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com relatos de lentidão em nosso ambiente de email Skymail. Equipe de operações investigando a causa, demais serviços como outlook e outros clientes de email estão operando normalmente.

Próxima atualização as 10:50]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Aug 2021 13:09:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/97/</link>
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            <description><![CDATA[A Lentidão com o serviço Email foi resolvido. Lamentamos o inconveniente e agradecemos a paciência e o apoio.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 03 Aug 2021 19:38:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/96/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/96/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com novos relatos de lentidão em nosso ambiente de email Skymail. Equipe de operações investigando a causa, demais serviços como outlook e outros clientes de email estão operando normalmente.

Próxima atualização as 16:40]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 03 Aug 2021 18:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/95/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/95/</guid>
            <description><![CDATA[O incidente com o E-mail foi resolvido!

Lamentamos o transtorno, tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Skymail, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar os nossos sistemas melhores.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 03 Aug 2021 14:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/94/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/94/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com relatos de lentidão em nosso ambiente de email Skymail. Equipe de operações investigando a causa, demais serviços como outlook e outros clientes de email estão operando normalmente.

Próxima atualização as 12:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 03 Aug 2021 14:05:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Falha de conectividade parcial outlook 2010]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/93/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/93/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido o Incidente com o Outlook na versão 2010.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 23 Jul 2021 13:56:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Falha de conectividade parcial outlook 2010]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/92/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/92/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos investigando uma falha de conexão para outlook 2010. Essa versão apresenta status desconectado.

Nova Atualização: 11:30]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 23 Jul 2021 11:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/91/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/91/</guid>
            <description><![CDATA[O incidente com o Email exchange foi resolvido!

Lamentamos o transtorno, tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Skymail, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar os nossos sistemas melhores.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 05 Jul 2021 12:53:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/90/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/90/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com problemas de envio e recebimento no ambiente Exchange, dois servidores apresentam falhas. Estamos trabalhando para restabelecer o ambiente.


Nova atualização será publicada as 11:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 05 Jul 2021 12:38:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/89/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/89/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com relatos de problemas de envio e recebimento no ambiente Exchange, Equipe de Operações investigando a causa.

Nova atualização será publicada as : 09:38]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 05 Jul 2021 12:05:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/88/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/88/</guid>
            <description><![CDATA[O incidente com o Cloud Computing foi resolvido!

Lamentamos o transtorno, tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Skymail, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar os nossos sistemas melhores.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 May 2021 12:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloudl indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/87/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/87/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com o serviço de Cloud Computing no data center Ascenty parcialmente (indisponível). Equipe trabalhando para normalizar.

Nova previsão: 09:15]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 May 2021 10:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/86/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/86/</guid>
            <description><![CDATA[Manutenção finalizada!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 27 May 2021 02:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/85/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/85/</guid>
            <description><![CDATA[Manutenção emergencial no serviço Skybox. (sincronismo de arquivos)

Início da manutenção: 20:00

Previsão para finalização: 02:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 26 May 2021 22:59:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/84/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/84/</guid>
            <description><![CDATA[O incidente com o E-mail Skymail foi resolvido!

Lamentamos o transtorno, tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Skymail, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar os nossos sistemas melhores.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 18 May 2021 18:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/83/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/83/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com o serviço de e-mail Skymail/Exchange indisponível. Equipe trabalhando para normalizar.

Proxima atualização: 15:32]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 18 May 2021 18:05:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/82/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/82/</guid>
            <description><![CDATA[O incidente com o Skybox foi resolvido!

Lamentamos o transtorno, tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Skymail, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar os nossos sistemas melhores.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 26 Apr 2021 16:54:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/81/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/81/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço APP e Web do Skybox apresentam indisponibilidade. Nosso time de operações está trabalhando para restabelecer o serviço.

Impacto: Calendário/tarefas do webmail skymail apresentam falha na exibição. O serviço de envio/recebimento de mensagens está operando normalmente.

Nova previsão: 14:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 26 Apr 2021 16:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Skybox - APP &amp; WEB indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/80/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/80/</guid>
            <description><![CDATA[O serviço APP e Web do Skybox apresentam indisponibilidade. Nosso time de operações está trabalhando para restabelecer o serviço.

Impacto: Calendário/tarefas do webmail skymail apresentam falha na exibição. O serviço de envio/recebimento de mensagens está operando normalmente.

Nova previsão: 13:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 26 Apr 2021 12:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud - Indisponiblidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/79/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/79/</guid>
            <description><![CDATA[Serviço Cloud restabelecido!  Pedimos desculpas pelo transtorno.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 15 Apr 2021 15:19:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Cloud - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/78/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/78/</guid>
            <description><![CDATA[Serviço de Cloud apresentando indisponibilidade parcial. Algumas VMs estão indisponíveis ou com lentidão.

Equipe de operações tralhando para normalizar, nova previsão: 12:35]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 15 Apr 2021 14:18:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Telefonia - Central de atendimento telefônico]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/77/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/77/</guid>
            <description><![CDATA[Resolvido!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 25 Feb 2021 00:24:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Telefonia - Central de atendimento telefônico]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/76/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/76/</guid>
            <description><![CDATA[Falha de conectividade nos número 40202469 e 11-37778410 para falar com nosso suporte e demais departamentos.

Número alternativo operacional: 41182437 local e demais regiões 0 xx 11 41182437]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 24 Feb 2021 20:54:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Acesso aos serviços Data center Equinix]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/75/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/75/</guid>
            <description><![CDATA[Falha de conectividade de algumas operadoras que trafegavam pelo PTT de Sp apresentaram inacessibilidade aos nossos serviços.

Normalizado!]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 11 Feb 2021 13:35:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Acesso aos serviços Data center Equinix]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/73/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/73/</guid>
            <description><![CDATA[Problema de comunicação de algumas operadoras...nossa equipe ainda está investigando o problema. Forneceremos uma atualização até 11/02/21 11:00 com mais informações. Obrigado por sua paciência. Algumas operadoras não conseguem acessar os serviços de email, cloud, skybox...]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 11 Feb 2021 12:45:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Falha de rotas de algumas operadoras]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/72/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/72/</guid>
            <description><![CDATA[Serviço normalizado.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 17 Dec 2020 14:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Falha de rotas de algumas operadoras]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/71/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/71/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos investigando relatos de um problema de rota de rede com o Webmail Skymail. Forneceremos mais informações em breve. Os usuários afetados não conseguem acessar o serviço de alguns links.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 17 Dec 2020 14:20:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/70/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/70/</guid>
            <description><![CDATA[Serviço Exchange normalizado.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 Nov 2020 15:50:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/69/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/69/</guid>
            <description><![CDATA[Equipe técnica continua atuando no caso, nova previsão de normalização ás 14:00.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 Nov 2020 14:57:43 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/68/</link>
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            <description><![CDATA[Equipe técnica continua atuando no caso nova previsão 12:00.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 Nov 2020 14:08:46 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/67/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/67/</guid>
            <description><![CDATA[Problema identificado esta afetando 33% da base Exchange, técnicos atuando previsão de normalização 11:00. 
Caso o mesmo se estenda será realizando uma nova notificação após o período.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 Nov 2020 13:23:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/66/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/66/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com relatos de problema de envio e recebimento no ambiente Exchange, Equipe de Operações investigando a causa.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 Nov 2020 12:39:20 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Exchange - Indisponiblidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/65/</link>
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            <description><![CDATA[Serviço de e-mail do exchange, previsão inicial de 30 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 Nov 2020 12:39:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/64/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/64/</guid>
            <description><![CDATA[Ambiente restabelecido! Pedimos desculpas pelo transtorno e trabalhamos para manter o ambiente estável.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 01 Sep 2020 01:00:00 +0000</pubDate>
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                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/63/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/63/</guid>
            <description><![CDATA[Nesse momento o Data Center Equinix (SP I) está OK e o produto e-mail apresenta lentidão na entrega de mensagens externas, algumas mensagens ainda estão em fila e serão distribuídas.

Previsão para estabilizar: 22:00 horas]]></description>
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            <pubDate>Mon, 31 Aug 2020 22:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/62/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/62/</guid>
            <description><![CDATA[O Webmail apresenta lentidão na navegação e algumas caixas de email estão com atraso no recebimento.

Previsão para nova atualização: 19:00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 Aug 2020 20:15:00 +0000</pubDate>
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                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/61/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/61/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com novos relatos de lentidão em nosso ambiente. Equipe de operações investigando a causa.

Uma nova atualização será publicada em: 30 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 Aug 2020 19:45:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/60/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/60/</guid>
            <description><![CDATA[Os serviços estão de volta e funcionando. Obrigado por nos acompanhar.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 Aug 2020 18:25:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/59/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/59/</guid>
            <description><![CDATA[Continuamos no monitoramento e trabalhando para restabelecer. Alguns serviços apresentam lentidão na navegação.

Uma nova atualização será publicada em: 30 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 Aug 2020 18:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/58/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/58/</guid>
            <description><![CDATA[Continuamos no monitoramento e trabalhando para restabelecer. Ainda com lentidão em parte da estrutura SPI.

Uma nova atualização será publicada em: 20 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 Aug 2020 17:55:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/57/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/57/</guid>
            <description><![CDATA[Continuamos no monitoramento e trabalhando para restabelecer. Ainda com lentidão em parte da estrutura SPI.

Uma nova atualização será publicada em: 20 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 Aug 2020 17:35:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/56/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/56/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com relatos de lentidão em nosso ambiente de data center Equinix (SP I). Equipe de operações investigando a causa.

Uma nova atualização será publicada em: 20 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 Aug 2020 17:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/54/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/54/</guid>
            <description><![CDATA[Os serviços estão de volta e funcionando. Obrigado por nos acompanhar.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 12 Aug 2020 12:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/53/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/53/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com relatos de lentidão em nosso ambiente. Equipe de operações identificou a causa.

Uma nova atualização será publicada em: 15 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 12 Aug 2020 12:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Data Center Equinix (SP I)]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/52/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/52/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com relatos de lentidão em nosso ambiente. Equipe de operações investigando a causa.

Uma nova atualização será publicada em: 25 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 12 Aug 2020 11:35:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/49/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/49/</guid>
            <description><![CDATA[Webmail está de volta e funcionando. Obrigado por nos acompanhar.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 10 Jun 2020 12:47:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Perda de performance]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/48/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/48/</guid>
            <description><![CDATA[Relatos de lentidão em nosso Webmail Skymail. Equipe de operações investigando a causa.

Outlook funcionando normalmente.

Nova atualização em: 20 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 10 Jun 2020 12:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/47/</link>
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            <description><![CDATA[Serviço Webmail do Skymail restabelecido! 

Pedimos desculpas pelo transtorno.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 08 Jun 2020 14:19:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail Webmail - Indisponibilidade]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/46/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/46/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com o serviço Webmail do Skymail indisponível. Equipe de operações trabalhando para restabelecer.

Outlook funcionando normalmente.

Previsão de nova atualização: 11:30]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 08 Jun 2020 13:55:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[E-mail Skymail - Problemas de performance Webmail]]></title>
                        <link>https://antigostatus.skynova.com.br/incident/45/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://antigostatus.skynova.com.br/incident/45/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos com o serviço Webmail do Skymail apresentando lentidão.

Previsão para novo status: 20 minutos]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Skynova</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 05 Jun 2020 18:35:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
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